打造中国OA第一品牌

努力推动国产OA软件的普及

极限Office Automation网络智能办公系统

医疗卫生行业系统解决方案

医疗卫生行业概述

随着医药卫生体制改革的深化,中共中央、国务院大力推进卫生信息化的建设,要求建立实用共享的医药卫生信息系统。在政府的倡导下,信息集成类项目如雨后春笋般地出现 ,但是建设者缺乏实践经验,在“摸着石头过河”的过程中面临许多挑战:

卫生行业的信息化建设已有二十多年,早期实施的系统,其数据标准不符合 HL7。统一数据标准,实现系统间数据的连续性和相关性是项目挑战之一。

数据是集成平台的生命。如果输入程序的数据是无用的或者不可靠的,那么输出的结果也将是无用的或者不可靠的,保证数据质量就是保证平台质量。

集成信息项目是面向医疗服务、业务运营和管理决策支持,所以它的建设不能就数据论数据,而要以业务管理提升为驱动。数据的利用无疑是成功关键。数据集成信息平台的建设涉及众多的参与方,为了保障项目在规定的时间、规定的资源条件下完成建设目标,需要一套科学、统一的项目管理方法保障各方合作的效率及质量。

随着信息技术的发展与医疗卫生事业的深化改革,医院管理信息化的速度大大加快,医院的信息化建设取得了很大进展。医疗企业面对激烈竞争的市场,需要为病患者提供更人性化、更合理的服务的同时,医疗资源的规范化和业务流程的标准化,医疗部门办公网络化、自动化,实现全面信息共享已是大势所趋,越来越多的医院认识到,只有通过信息化建设,逐步建立信息化医院和医疗企业,才能支持医院的可持续发展,从而大力提高医院综合效益和运行效率。

医疗卫生平台的目的是协调各方资源、实现医疗信息互联互通,其复杂性、持久性和艰难性并非技术可以解决的问题,项目的成功与否,三分在技术、七分在管理。面对利益相关方众多、接入系统千差万别、数据标准难以落地等问题,只有综合和健全的项目管理才能保证项目的顺利实施。有效的项目管理源自科学的方法和丰富的项目管理经验。极限OA网络办公系统在大型项目管理方面拥有良好的记录和实施经验。

行业现状

目前医疗卫生业务系统操作独立、数据分散,无法实现有效的信息共享,信息孤岛的现象普遍存在。随着业务应用系统的不断发展,数据量的增加,信息孤岛将会严重降低系统的性能,甚至造成系统的瘫痪,影响医疗机构的正常医疗工作,成为困扰医疗数字化发展的瓶颈。

面对这种挑战,医疗机构需要寻求解决方案建设灵活的、具有整合能力的、扩展性良好的医院OA信息平台,实现医疗信息的快捷流通和共享,保障信息的安全,并符合严格的临床要求及政府法规。医疗卫生信息化建设所面临的问题及挑战如下:

业务实施的难度

极限OA以往的实施经验发现,由于运营机制和业务职能的不同,以往的医疗机构信息系统建设项目中,各单位,各部门出于对其应用系统,数据安全,系统运行,经济利益等多方面的考虑,对其业务系统的设计和实施普遍存在信息孤岛的现象。

技术实现的复杂性

医疗业务数据复杂,专业性强,标准化程度低

医疗信息系统成熟度低,架构设计不合理。目前医院和公共卫生的信息系统大部分基于两层架构,业务逻辑分散在客户端和服务端,不利于共享平台从业务需求的角度采集数据。

信息系统业务量大。大型医院和公共卫生系统业务量巨大,对业务系统的压力和冲击成为愈来愈被重视的问题,医疗数据的快速,准确,安全和高效管理和利用将直接影响业务系统的效率。

医院信息系统缺乏规范管理。随着医疗改革的推进,医疗信息系统已无法适应目前诊疗技术和业务管理的需要,需要不断地进行升级和维护。

方案概述

针对医疗卫生行业信息化建设所面临的问题及挑战,极限OA软件以自身的卓越特性回应了挑战。

满足易用性,降低实施难度

易用性,即使不是OA成功实施的最关键因素,也是最关键因素之一。

极限OA界面和操作的直观、美观、方便程度,直接影响到管理者和员工们的效率、时间、成本;作为全员使用的软件系统,更直接影响到企业的运作效能。

极限OA的易用性分为以下几方面

易理解性:使用户抓住重点,一目了然,提高工作效率。

易操作性:提供便捷、一致的操作方式,减少用户输入和点击次数。

易维护性:缩减安装、配置、实施、备份的时间和难度。

解决信息孤岛问题

极限OA协同办公系统与各业务系统集成,提供统一有效的办公平台,在各业务系统植入审批过程,实现业务制度化、流程化控制,并在实现审批过程中保证权限精细化,从而保证信息安全性,使企业的管理规范化、工作高效化、知识安全化和决策制度化的信息化目的。

通用性与个性化并存

极限OA协同办公系统是一个涵盖各业务模块功能的基础性系统,满足各行各业的通用业务。

极限OA的个性化是结合具体企业的具体业务特点和管理模式进行细节性定制开发。

所以一个好的软件必须是一个基础功能应有尽有,前期与后期根据公司业务特点、管理模式及发展业务进行定制开发,保证可扩展性良好的软件平台。

满足高性能的应用需求、可扩展性和高可靠性需求

方案详情

针对医疗卫生行业解决方案的特点及要求,极限OA协同办公系统以自身的优良特性回应了挑战。

满足通用性要求

极限OA协同办公系统涵盖范围广,包含公司内外部交流:即时通讯、微讯及电子邮件;公司行政审批:工作流模块实现各种审批,包含行政、人事、医疗项目、医疗财务、医疗工程、医疗销售、医疗合同、医药、医师资格评审等业务流程,同时可通过集成如金蝶、用友系统,在业务节点添加审批过程,实现综合管控。

满足高性能的应用需求、可扩展性和高可靠性需求

支持集群技术的方案特点

基于Linux的极限OA集群部署架构图

相对于Windows版的解决方案, Linux版的解决方案针对于更大用户量 、更大访问量 、更大数据量的协同办公应用设计, 通过成熟的LVS负载均衡技术、成熟的负载均衡技术、Web应用服务器集群和MySQL数据库服务器集群技术,实现高并发、高性能的目标。设计的承载能力为总用户数5000~10000人,在线人数3000~6000人。

高性能:由Web应用服务器集群、静态文件服务器集群和MySQL数据库服务器集群等组成一个完整的OA服务器集群,突破单服务器的硬件和操作系统的瓶颈

高可用:LVS服务器、Web应用、静态文件和MySQL数据库访问均由多台服务器提供服务, 其中一台或多台服务器故障时,不会影响用户访问

易扩展:随着人员规模的增加和应用的增加, 可以简单的通过增加Web应用服务器和MySQL数据库服务器的方式即可提高系统的负载能力

低成本:本方案不需要采购第三方软件,硬件上也只需要普通的服务器即可,从而大大降低了软硬件的采购成本

满足易用性要求

极限OA界面一直以易用为原则,投入大量人力来进行人性化设计,将操作步骤简化,常用操作右侧处理,关联操作一键式操作等,大大节省工作时间,提高工作效率。

医院业务系统与OA工作流数据数据交换

OA流程数据到业务系统:获取数据的Webservice接口,业务系统被动查。万能接口,获取OA系统的工作流数据接口(适合各种流程),需传入流程类别、流水号、发起人,发起时间,发起人部门等,返回值类型(返回表单数据、流程状态)支持配置多个业务系统,多种数据库类型的数据源

通用插件开发,通过通用插件开发,在步骤节点,转交或保存触发插件,写入数据到业务系统表,业务系统账号,组织建立对应关系,集成数据一致性处理,数据交换前,需要保持用户,组织数据一致,可以用中间表或是用同步数据方式业务系统数据到OA流程,触发流程接口,新建流程接口,业务系统通过调用流程发起接口,OA中发起流程,自动填数到表单中

通过一个整体的解决方案,统一平台,将所有的办公功能都整合在一起,实现数据共享、信息发布、会议记录、通知、新闻,下载常用软件、短信平台、邮件系统、会议通知、支持移动手机办公、日常办公等功能。通过极限OA工作流程审批,必将规范医院的流程管理,更大程度的提升办公效率。

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